Démarche qualité

Nous engager résolument vers l’avenir, c’est tout d’abord, s’engager à toujours mieux faire ce que nous faisons actuellement. C’est le sens de la démarche qualité mise en place depuis plusieurs années.

​

Inscrite dans la loi du 2 janvier 2002, relancée par l’HAS (la Haute Autorité de Santé), la mise en œuvre d’une démarche qualité dans les établissements d'accueil pour personnes âgées devient de plus en plus courante.

​

L’enjeu est d’exercer un œil critique et objectif sur nos méthodes professionnelles en passant par une écriture exhaustive de nos réelles pratiques et une réévaluation régulière de celles-ci afin d’y apporter des améliorations régulières et/ou nécessaires.

​

La mise en œuvre se fait par le biais de réunions de travail et de Journées Qualité qui, chaque trimestre, se concluent par des protocoles et/ou processus validés par l’ensemble du comité de pilotage.

​

Un premier diagnostic a permis de définir les engagements prioritaires pour la démarche qualité et de planifier les actions à court, moyen et long terme vers l'atteinte de ces objectifs.

​

Mieux faire ce que nous faisons est une nécessité que nous mettons en œuvre par cette démarche qualité. Pour orienter l’établissement vers l’avenir et nous préparer à la négociation d’un CPOM, il nous faut également nous projeter et imaginer l’évolution de notre activité au-delà de ce que nous proposons aujourd’hui.